A grande complexidade do ambiente tributário brasileiro exige das empresas constante investimento na modernização de seus processos, além de incontáveis horas investidas pelas equipes de tax para garantir ao máximo a conformidade fiscal.
Sem dúvida alguma, a tecnologia está presente cada vez mais na realidade dos profissionais da área, através de ferramentas como automação, inteligência artificial, machine learning e outras que possuem o mesmo objetivo: acelerar e garantir a acuidade da análise de dados e transações tributárias.
Pesquisa realizada pela Deloitte com empresas de diferentes portes questionou sobre temas relacionados à tecnologia para a área tributária, com o objetivo de analisar o nível de concordância das organizações sobre:
- automação das fases de coleta e classificação de dados;
- acesso a informações sobre regulamentações de forma mais transparente;
- melhoria da qualidade das análises tributárias com o uso de inteligência artificial;
- crowdsourcing através da contratação de freelancers para atividades tributárias;
- ampliação dos conjuntos de dados sem limite para o armazenamento de informações.
A grande maioria das empresas concorda total ou parcialmente com o crescimento dessas tecnologias na área tributária para o futuro.
Inclusive, mais de 70% das empresas consultadas já automatizam as operações de emissão de notas fiscais, entrega de obrigações como Sped Fiscal, e lançamentos fiscais de saída.
No quesito automação fiscal já adotada no presente, o porte da empresa é diretamente proporcional ao nível de tecnologias já implantadas.
50% das empresas participantes pretendem adotar soluções no auxílio dos processos tributários, em geral essa parcela corresponde às empresas com o maior faturamento da amostra. Essas ferramentas teriam como principais objetivos melhorar o desempenho da área tributária e reduzir erros nos processos.
Tecnologia na nuvem traz vantagens e economia de custos
Dentre as mais soluções tecnológicas mais adotadas recentemente, especialmente em decorrência da pandemia da Covid-19, está a migração de sistemas e dados para a nuvem.
As vantagens que essa medida oferece, além da economia de custos, estão relacionadas a: melhoria da performance da área tributária, acesso a novas tecnologias, rápida escalabilidade, fácil implantação, inovações em tecnologia da informação, melhoria do tempo de entrada no mercado e maior segurança de dados.
O gráfico abaixo mostra a porcentagem de empresas participantes da pesquisa que pretendem adotar ferramentas hospedadas em nuvem para atividades tributárias, divididas por faturamento:
Critérios para adoção de novas tecnologias variam
Outro fato constatado pela pesquisa foi a maior valorização dos investimentos em tecnologias por profissionais de cargos em nível de diretoria e presidência. Por outro lado, a otimização de processos é mais valorizada pelos profissionais de cargo até gerência, que enfrentam diariamente desafios operacionais.
Na hora de avaliar quais fatores seriam importantes para adoção de uma tecnologia nos departamentos fiscal e tributário, os três fatores em destaque foram: custo de implementação, eficiência em controles operacionais e ROI (retorno do valor investido em software versus custo de futuros prejuízos financeiros). Ainda, um fator de muito peso apontado pelas grandes empresas é a redução da força de trabalho com registros manuais.
Independentemente dos motivos que levem as empresas a buscarem novas tecnologias para as áreas fiscal e tributária, fato é que a otimização dos processos tributários e melhoria da performance dos profissionais do setor dependem de ferramentas que possam agilizar os processos, ao mesmo tempo em que promovem a segurança de dados e garantem a conformidade legal.
Logo, a tendência é de que, cada vez mais, a automação se torne uma realidade para a grande maioria das empresas brasileiras.
Fonte: Pesquisa “Tax do Amanhã – Tecnologias e recursos para os atuais desafios tributários das organizações”, elaborada por Deloitte, disponível em: https://pesquisas.lp.deloittecomunicacao.com.br/tax-do-amanha
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